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KTX 승차권을 예매하셨다가 일정 변경으로 인해 취소나 환불이 필요할 때, 정확한 환불 규정을 아는 것이 중요합니다. 2025년 5월 28일부터 변경된 KTX 환불 규정에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
🚄 KTX 환불 규정 요약 (2025년 5월 28일 기준)
📌 평일(월~목) 기준
- 출발 2일 전까지: 최저 위약금 400원 부과
- 출발 1일 전: 운임의 5% 위약금 부과
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전까지: 운임의 10% 위약금 부과
- 출발 3시간 전 ~ 출발 시각 전까지: 운임의 20% 위약금 부과
- 출발 후 20분 이내: 운임의 30% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 출발 후 20분 초과 ~ 60분 이내: 운임의 40% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 출발 후 60분 초과 ~ 도착 시각 전까지: 운임의 70% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 도착 시각 이후: 환불 불가
📌 주말(금~일) 및 공휴일 기준
- 출발 2일 전까지: 최저 위약금 400원 부과
- 출발 1일 전: 운임의 5% 위약금 부과
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전까지: 운임의 10% 위약금 부과
- 출발 3시간 전 ~ 출발 시각 전까지: 운임의 20% 위약금 부과
- 출발 후 20분 이내: 운임의 30% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 출발 후 20분 초과 ~ 60분 이내: 운임의 40% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 출발 후 60분 초과 ~ 도착 시각 전까지: 운임의 70% 위약금 부과 (역 창구에서만 가능)
- 도착 시각 이후: 환불 불가
참고: 티켓 구입하고 10분 이내 취소는 수수료가 없습니다.
💡 환불 시 유의사항
- 환불 방법: 출발 전까지는 코레일톡 앱, 레츠코레일 홈페이지, 철도고객센터(1544-7788)를 통해 환불 신청이 가능합니다. 출발 후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다.
- 환불 처리 기간: 신용카드로 결제한 경우, 환불 처리에는 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
- 부정 승차 시 부가 운임: 승차권 없이 탑승하거나, 단거리 승차권으로 장거리 구간을 이용하는 경우, 기준 운임의 100%에 해당하는 부가 운임이 부과됩니다.
📝 마무리
KTX 승차권 환불 시에는 출발 시각과 요일에 따라 위약금이 달라지므로, 여행 일정 변경이 예상된다면 가능한 한 빨리 환불을 진행하시는 것이 수수료를 절약하는 데 도움이 됩니다. 특히 주말이나 공휴일에는 위약금이 높아지므로 더욱 주의하시기 바랍니다.다음
더 자세한 정보는 레츠코레일 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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